Una famiglia, tante lingue
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Per aiutarci a capire il problema, indica il dispositivo, il browser, il corso e il nome della lezione. Puoi aggiungere un’immagine della schermata, nascondendo eventuali dati personali. Non inviare password, codici di accesso o informazioni di pagamento.
Account e accesso
Apri Profilo → Account. Puoi accedere con email e password oppure continuare come ospite. Se hai dimenticato la password, usa il recupero disponibile nella stessa schermata. La registrazione via email è ancora in collaudo: se la conferma non arriva, controlla lo spam e contattaci.
I tuoi progressi
Come ospite, i progressi restano nel browser o nel dispositivo che usi. Cancellare i dati del browser può rimuoverli. Per conservarne una copia usa Profilo → Esporta dati. Con un account, puoi collegare il dispositivo e sincronizzare i progressi; in caso di due copie diverse, leggi la scelta proposta prima di confermare.
I progressi della versione provata sul Mac all’indirizzo locale non vengono trasferiti automaticamente al nuovo sito. Puoi usare il backup del tuo account oppure esportare e importare una copia dei dati.
Eliminazione dell’account e dei dati
Per cancellare l’account online, accedi a Profilo → Account → Elimina account online e conferma solo se vuoi procedere. L’operazione elimina l’account e i dati collegati sul servizio online. I progressi locali rimangono sul dispositivo: puoi rimuoverli separatamente dalle impostazioni del profilo o cancellando i dati del sito nel browser.
Se non riesci ad accedere, scrivi a assistenza@albingo.com dall’indirizzo associato all’account. Prima di intervenire potremmo chiederti di verificarne la titolarità.
Corsi, audio e versione iPhone
La beta comprende tre percorsi estesi: italiano → albanese, albanese → italiano e albanese → tedesco. Gli altri corsi sono in preparazione. La revisione linguistica e le registrazioni audio non sono ancora complete. La versione iPhone è in prova e non è ancora scaricabile dall’App Store.
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Indica la direzione del corso, la lezione, la frase visualizzata e la risposta che ritieni corretta. Le segnalazioni ci aiutano a migliorare i contenuti prima dell’uscita definitiva.